Intervista a Loïc Le Foll: In che modo l'assicurazione vita può contribuire a soddisfare i clienti della gestione patrimoniale?

La soddisfazione dei clienti del wealth management dipende innanzitutto dalla competenza e dalle capacità relazionali del consulente, ma riguarda anche tutti gli attori coinvolti nella fornitura di prodotti e servizi.

Poiché l'assicurazione vita è il prodotto di punta della gestione patrimoniale, il suo impatto sulla soddisfazione dei clienti è decisivo.

Per Loïc Le Foll, “la soddisfazione del cliente è una questione che riguarda tutti”, e sviluppa questa idea affrontando diversi aspetti:

- Il ruolo essenziale del consulente

- L'assicurazione vita, prodotto di punta della gestione patrimoniale

- La necessità di coinvolgere tutti nella rete dei servizi